Resumo do case
A Viveo, líder na fabricação e distribuição de materiais e medicamentos no Brasil, enfrentava desafios significativos na análise manual de contratos, um processo lento e propenso a erros. Para solucionar esse problema, a empresa implementou uma ferramenta automatizada de análise de contratos usando a tecnologia AWS Bedrock com Knowledge Bases. Essa solução trouxe uma redução de 60% nos custos de análise de contratos e aumentou a eficiência operacional.
Sobre a Viveo
A Viveo é uma marca que representa o propósito de cuidar de cada vida com integridade, atenção e um olhar mais humano. Como um ecossistema especialista em cuidados, a Viveo simplifica o setor da saúde, conectando todos os elos da cadeia. Fundada em 1996, a empresa é líder na fabricação e distribuição de materiais e medicamentos em todo o Brasil, com mais de 40 unidades operacionais e uma frota própria que atende a todas as regiões do país. Com mais de 6.500 colaboradores, a Viveo é a única empresa no Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde.
Desafio
O desafio da Viveo estava na análise manual de contratos, um processo que levava cerca de 2 horas por contrato, resultando em altos custos operacionais e atrasos na tomada de decisões. Com o aumento no volume de contratos, o processo tornou-se insustentável e demandava uma solução que otimizasse a análise e garantisse precisão e conformidade.
Por que a AWS e por que a :upd8?
A AWS foi escolhida por sua gama de serviços de IA e ML, como o AWS Bedrock, que oferece uma solução escalável e segura para a análise automatizada de documentos. A :upd8, com sua expertise em soluções AWS, foi a parceira ideal para desenvolver e implementar uma ferramenta que atendesse às necessidades específicas da Viveo. A:upd8 trouxe experiência comprovada em projetos de automação e análise de dados, garantindo uma transição suave para a nova solução.
Solução
Desenvolvemos uma ferramenta de análise automatizada de contratos utilizando o AWS Bedrock com Knowledge Bases. A solução funciona da seguinte forma:
Usuários carregam contratos em PDF por meio de uma interface amigável. Esses contratos são armazenados em um bucket S3. Uma função Lambda gera um ID único para cada contrato, criando metadados para facilitar futuras análises. Os contratos e metadados são armazenados no Amazon S3 e no DynamoDB, enquanto uma função Lambda inicia a ingestão dos contratos na base de conhecimento do AWS Bedrock.
O AWS Bedrock utiliza um modelo de aprendizado de máquina para analisar os contratos e gerar respostas a perguntas predefinidas. Os resultados são armazenados em uma base de dados vetorial gerenciada pelo OpenSearch Serverless, permitindo buscas rápidas e precisas. Os usuários podem interagir com a ferramenta via chatbot, fazendo perguntas adicionais sobre os contratos.
Serviços Utilizados
Amazon S3, AWS Lambda, AWS Bedrock com Knowledge Bases, Amazon OpenSearch Serverless, Amazon API Gateway e Amazon DynamoDB.
Resultados e Benefícios
A implementação da ferramenta automatizada trouxe uma série de benefícios para a Viveo. Houve uma redução de 60% nos custos de análise de contratos, bem como um aumento significativo na produtividade devido à redução no tempo médio de análise por contrato. Isso possibilitou uma tomada de decisão mais rápida, e os colaboradores foram realocados para áreas mais estratégicas, aumentando a eficiência operacional.
A solução implementada pela :upd8 usando a AWS permitiu à Viveo otimizar processos internos, reduzir custos e melhorar a eficiência operacional, tudo isso enquanto mantinha a conformidade e segurança dos dados.
Sobre a :upd8
Fundada em 2013, a :upd8 tem sido pioneira na jornada de transformação digital e migração para a nuvem. Nossa missão é auxiliar empresas a transformar seus negócios por meio de soluções tecnológicas avançadas. Oferecemos uma gama completa de serviços, desde a avaliação de viabilidade, planejamento, migração, até a gestão contínua dos ambientes em nuvem, garantindo segurança e alta performance para nossos clientes.
Nosso compromisso é entregar soluções personalizadas, em conjunto com as equipes de nossos clientes, para garantir uma transição suave e eficiente, promovendo o crescimento sustentável dos negócios.
